Vind zelf snel je antwoord
Hoe ontvang ik mijn ebook na aankoop?
Na aankoop ontvangt u direct een e-mail met een link om uw ebook te downloaden in zowel PDF- als ePub-formaat, geschikt voor e-readers, laptops, tablets en telefoons.
Kan ik de ebooks ook op mijn e-reader lezen?
Ja, onze ebooks zijn beschikbaar in ePub-formaat, dat perfect geschikt is voor e-readers. Daarnaast kunt u het PDF-formaat gebruiken voor laptops, tablets en telefoons.
Wat moet ik doen als ik mijn downloadlink niet heb ontvangen?
Controleer eerst uw spamfolder. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, stuur ons een bericht via redactie@mijngelukkigekind.nl, en we helpen u zo snel mogelijk verder.
Zijn de boeken ook geschikt voor ouders met kinderen van verschillende leeftijden?
Ja, onze boeken zijn geschreven met ouders van kinderen in verschillende leeftijdsgroepen in gedachten. De adviezen en tips kunnen worden toegepast op zowel jonge kinderen als tieners.
Kan ik ook fysieke boeken bij jullie bestellen?
Wij bieden alleen digitale boeken aan. Dit is niet alleen handig voor u, maar ook beter voor de planeet! Door te kiezen voor ebooks besparen we op papier en inkt, wat bijdraagt aan minder ontbossing. Bovendien wordt er geen CO2 uitgestoten voor de productie en verzending van fysieke boeken. Dit maakt onze boeken een klimaatvriendelijke keuze, perfect voor op uw tablet, telefoon of e-reader. Op deze manier dragen we bij aan een groenere toekomst voor ons allemaal!
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe boeken en aanbiedingen?
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en volg ons op social media om altijd als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe releases en exclusieve aanbiedingen.
Wat zijn de betaalmethodes die jullie accepteren?
We accepteren de meest gangbare betaalmethodes, zoals iDEAL, creditcards, PayPal en meer. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Kan ik mijn ebook retourneren?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een ebook te retourneren. Volgens de Europese wetgeving vallen digitale producten zoals ebooks onder uitzonderingen van het herroepingsrecht. Dit beleid is ingesteld om auteurs en uitgevers te beschermen tegen misbruik.
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Als u een aankoop wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via redactie@mijngelukkigekind.nl. Let op dat digitale producten, zoals ebooks, niet geretourneerd kunnen worden.
Of heb je hulp nodig?
Neem contact op met onze support afdeling en we komen binnen 1 werkdag bij je terug met een antwoord!
